חיפוש
סגור את תיבת החיפוש

מנהל/ת פרויקט לניהול מועדון לקוחות  JB-2866

לחברה ותיקה אשר המקימה ומתפעלת מועדוני לקוחות, דרוש/ה מנהל/ת פרויקט לניהול פעילות של מועדון לקוחות גדול. התפקיד מחייב הבנה ואוריינטציה מסחרית/עסקית עמוקה ביותר. בסיס התפקיד הוא ניהול יחידת רווח ואחריות על תוצאות עסקיות. התפקיד כולל עבודה למול יעדים, אהבה ותשוקה למספרים, דוחות, יכולת לבצע ניתוחים ולהסיק מסקנות. תפקיד HANDS ON וניהול עובד נוסף.

  • ניהול תקציבי המועדון ומעקב יום יומי/ חודשי/ רבעוני ושנתי בהתאם לאסטרטגיה של המועדון תוך שילוב אינטרסים מסחריים
  • מדידה קבועה ועמידה ביעדי ביצוע ותפוקות – אנליטיקס, ניתוח דוחות בהתבסס על מערכות החברה
  • בנייה והוצאה לפועל של תכניות עבודה שנתיות
  • ניהול וקידום אירועים סגורים של המועדון – הפקת חומרים פרסומיים, תפעול וניהול בשטח
  • התנהלות שוטפת מול המועדון- פרסום/ נתוני ביצוע/ הגדלת מספר החברים/ תמיכה ברשתות החברתיות/ מבקרת המועדון
  • עדכון שוטף של אתרי המועדון- חשיפת המבצעים, ניהול מלאים ומתן מענה מיטבי ללקוחות.
  • טיפול שוטף בפניות שרות (מול צוות השירות בחברה) בכל הקשור בנושאים פרסומיים
  • מעקב, בדיקה ופיקוח אחר סחר ושת"פ של מתחרים ישירים ועקיפים.
  • ייזום פרסום וקידום הטבות שיווקיות תוך ניהול המבצע, תפעולו, בחירת ערוצי תקשור נכונים ופלטפורמות פרסום רלוונטיות.
דרישות:
  • יכולת ניהולית- ניהול עצמי יחד עם חלוקת משימות עם כפיף אחד
  • יכולת הנעת תהליכים, הובלה ותפעול של פרויקטים מורכבים
  • יחסי אנוש מעולים
  • עבודה בסביבה ארגונית לחוצה ומכוונת יעדים ותוצאות
  • אנליטיות- הבנה ואוריינטציה למספרים, דוחות, נתונים
  • הכרות עם עולם הדיגיטל הרלוונטי לאוריינטציה העיסקית- יכול להיות תחום ה- e-commerce או תחום המדיה, אבל כל הכרות או ניסיון כזה חייב להיות משולב באוריינטציה עסקית/מסחרית עמוקה (ניהול סושיאל/קמפייני PPC/ תקציבאים וכד- פחות רלוונטי אם אין להם את האוריינטציה המסחרית/עסקית)
  • כושר ביטוי גבוה (בכתב ובע"פ), ייצוגיות ופרזנטטיביות

 

קו״ח

לחברה ותיקה אשר המקימה ומתפעלת מועדוני לקוחות, דרוש/ה מנהל/ת פרויקט לניהול פעילות של מועדון לקוחות גדול. התפקיד מחייב הבנה ואוריינטציה מסחרית/עסקית עמוקה ביותר. בסיס התפקיד הוא ניהול יחידת רווח ואחריות על תוצאות עסקיות. התפקיד כולל עבודה למול יעדים, אהבה ותשוקה למספרים, דוחות, יכולת לבצע ניתוחים ולהסיק מסקנות. תפקיד HANDS ON וניהול עובד נוסף.

  • ניהול תקציבי המועדון ומעקב יום יומי/ חודשי/ רבעוני ושנתי בהתאם לאסטרטגיה של המועדון תוך שילוב אינטרסים מסחריים
  • מדידה קבועה ועמידה ביעדי ביצוע ותפוקות – אנליטיקס, ניתוח דוחות בהתבסס על מערכות החברה
  • בנייה והוצאה לפועל של תכניות עבודה שנתיות
  • ניהול וקידום אירועים סגורים של המועדון – הפקת חומרים פרסומיים, תפעול וניהול בשטח
  • התנהלות שוטפת מול המועדון- פרסום/ נתוני ביצוע/ הגדלת מספר החברים/ תמיכה ברשתות החברתיות/ מבקרת המועדון
  • עדכון שוטף של אתרי המועדון- חשיפת המבצעים, ניהול מלאים ומתן מענה מיטבי ללקוחות.
  • טיפול שוטף בפניות שרות (מול צוות השירות בחברה) בכל הקשור בנושאים פרסומיים
  • מעקב, בדיקה ופיקוח אחר סחר ושת"פ של מתחרים ישירים ועקיפים.
  • ייזום פרסום וקידום הטבות שיווקיות תוך ניהול המבצע, תפעולו, בחירת ערוצי תקשור נכונים ופלטפורמות פרסום רלוונטיות.
דרישות:
  • יכולת ניהולית- ניהול עצמי יחד עם חלוקת משימות עם כפיף אחד
  • יכולת הנעת תהליכים, הובלה ותפעול של פרויקטים מורכבים
  • יחסי אנוש מעולים
  • עבודה בסביבה ארגונית לחוצה ומכוונת יעדים ותוצאות
  • אנליטיות- הבנה ואוריינטציה למספרים, דוחות, נתונים
  • הכרות עם עולם הדיגיטל הרלוונטי לאוריינטציה העיסקית- יכול להיות תחום ה- e-commerce או תחום המדיה, אבל כל הכרות או ניסיון כזה חייב להיות משולב באוריינטציה עסקית/מסחרית עמוקה (ניהול סושיאל/קמפייני PPC/ תקציבאים וכד- פחות רלוונטי אם אין להם את האוריינטציה המסחרית/עסקית)
  • כושר ביטוי גבוה (בכתב ובע"פ), ייצוגיות ופרזנטטיביות

 

קו״ח